Social คำนี้หลายคนคงจะคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี แต่สำหรับคำว่า Social banking นั้นอาจจะยังไม่ค่อยคุ้นเคยสักเท่าไหร่ว่ามันคืออะไรกันแน่ใช่แบบเดียวกับคำว่า Mobile banking หรือไม่วันนี้ในเราจะมาอธิบายเกี่ยวกับคำว่า Social banking แบบเข้าใจง่ายๆย่อๆให้ฟังกัน

Social banking ก็คือการทำธุรกรรมต่างๆผ่านทางแพลตฟอร์มในโซเชียล ซึ่งไม่ผ่านทางธนาคาร แต่จะทำธุรกรรมผ่านทางบริษัทที่มีแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ทางโซเชียลซึ่งสามารถเข้าถึงคนได้จำนวนมหาศาล ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 แบบคือ

1. บริษัทแพลตฟอร์มที่มีฐานข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก ร่วมมือกับธนาคารที่มีความทันสมัยทางด้านเทคโนโลยีและการให้บริการธุรกรรมทางการเงิน โดยได้ประโยชน์ร่วมกันทั้ง2ฝ่าย ยกตัวอย่างเช่น Alipay WeChat และการร่วมกันระหว่างธนาคารกับแอพพลิเคชั่น Line เป็นต้น

2. บริษัทใหญ่ๆที่มีเทคโนโลยีเป็นแพลตฟอร์มทางโซเชียลที่มีฐานลูกค้าจำนวนมาก ทำการสร้างสกุลเงินแบบดิจิตอล(Cryptocurrency) โดยการใช้จ่ายผ่านทางE-wallet ยกตัวอย่างเช่น Facebook ที่สร้างสกุลเงินที่เรียกว่า Liba ขึ้นมา

social banking มีทั้งข้อดี และข้อเสีย

ข้อดีของ social banking

1. ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายผ่านทางโซเชียลที่เราใช้กันอยู่ทุกวัน

2. ทุกคนสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ แม้ไม่มีบัญชีธนาคาร และไม่ต้องใช้statement

3. สามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแพตลฟอร์มได้พร้อมกันจำนวนมากโดยที่ระบบไม่ล่ม

4. ไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีกับธนาคารก็สามารถกู้เงินได้จากแพลตฟอร์ม

ข้อเสียของ social banking

ข้อเสียที่พอจะเห็นได้บ้างจาก Social banking ก็คือความน่าเชื่อถือ เนื่องจากเป็นระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดสำหรับประเทศไทยยังเป็นอะไรที่ใหม่ ซึ่งคนส่วนใหญ่ยังคงนิยมใช้บริการจากธนาคารมากกว่า

อนาคตการใช้ social banking ในประเทศไทย

ถึงแม้ว่า Social banking ในประเทศไทยยังไม่ได้รับความนิยมอย่างเห็นได้ชัดมากนัก จำเพราะอยู่ในบุคคลบางกลุ่มที่มีความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่อย่างไรก็ตามด้วยความรวดเร็วของ Social คาดว่าในอีกไม่นานนี้เราจะได้เห็นคนจำนวนมากหันมาสนใจ Social banking กันมากยิ่งขึ้น เนื่องจากบรรดาธนาคารหรือบริษัทสินเชื่อต่างๆจะต้องสนใจนำเทคโนโลยีมาใช้ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และเพื่อความอยู่รอดของบริษัท เพราะถ้าหากไม่เปลี่ยนแปลง ในอนาคตเราอาจไม่เห็นธนาคารอีกต่อไป เพราะคนส่วนใหญ่นั้นมักเลือกทางที่มีความสะดวกสบาย เข้าถึงได้ง่าย ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก และลดเวลาในการรอคอย จะใครบ้างที่อยากไปกักตัวอยู่ที่ธนาคารนานๆทั้งวันซึ่ง มันเสียเวลามาก อย่าลืมว่าทุกวันพลังของเทคโนโลยีและโซเชียลทำให้หลายสิ่งในประเทศไทยหายไป อย่างเช่น นิตยสาร หนังสือพิมพ์ หนังสือนิยาย การฟังเพลงทางแผ่นซีดี และอีกมากมาย ซึ่งในอนาคตก็จะเหลือเพียงแค่ความทรงจำ

ติดตามเพิ่มเติมได้ที่ ecoitaly.net